Veelgestelde vragen

FAQ Seizoenkaart 24-25

Op deze pagina vind je veelgestelde vragen en de daarbij horende antwoorden omtrent de seizoenkaartenaanvraag 2025-2026. Heb je naast de onderstaande punten nog andere vragen? Neem dan contact op met onze ticketingafdeling via mail (ticketing@fc-eindhoven.nl) of door te bellen met 040 211 2967.

HOE VERLENG/BESTEL IK MIJN SEIZOENKAART?
Seizoenkaart verlengen:
1. Log in met jouw gegevens in de ticketshop van FC Eindhoven;
2. Selecteer jouw huidig seizoenkaart die je wilt verlengen (Regulier of Plus), wijzigt er voor jou niks klik dan op de bestelknop;
2a LET OP: Wil je jouw seizoenkaart veranderen van Regulier naar Plus of andersom, klik dan hier.
2b. LET OP: Wil je verplaatsen, klik dan hier.
3. Op de volgende pagina zie je jouw seizoenkaart klaar staan, controleer of de informatie juist is;  
4. Rond je bestelling af door akkoord te gaan met de standaard voorwaarden van de KNVB en klik op ‘Bestelling afronden’;
5. Je ontvangt na betaling een bevestigingsmail na je bestelling.

Seizoenkaart bestellen:
1. Log in met je emailadres in de ticketshop van FC Eindhoven en vraag indien nodig een nieuw wachtwoord aan of maak een account aan in de ticketshop van FC Eindhoven;
2. Selecteer de soort seizoenkaart die je wilt bestellen en klik op bestellen; 
3. Selecteer het aantal seizoenkaarten en klik op ‘verder’
4. Selecteer een vak en stoel in het systeem;
5. Aan de bovenkant worden de prijzen per leeftijdscategorie weergegeven;
6. Klik rechtsonder op ‘Betalen’;
7. Controleer je bestelling en klik op ‘verder’;
8. Controleer je persoonlijke gegevens, vul aan indien nodig en klik op ‘verder’;
9. Rond je bestelling af door akkoord te gaan met de standaard voorwaarden van de KNVB en klik op ‘Bestelling afronden’;
10. Je ontvangt een bevestigingsmail na je bestelling.

TOT WANNEER BLIJFT MIJN PLAATS GERESERVEERD?
Het is mogelijk om je seizoenkaart tot en met 1 juli te verlengen. Na deze datum vervalt de reservering en start de vrije verkoop. Zeker zijn van jouw vaste plek in het Jan Louwers Stadion? Verleng dan voor 1 juli 2024!

HOEVEEL SEIZOENKAARTEN KAN IK BESTELLEN?
Een seizoenkaart is gekoppeld aan één persoon, daarom kun je per account maar 1 seizoenkaart aanschaffen. Wil je meerdere seizoenkaarten aanschaffen? Maak dan per persoon een account aan. Let op! Pas op met het aanpassen van persoonsgegevens in je eigen account! Heb je hulp nodig? Mail naar ticketig@fc-eindhoven.nl.

WAT KRIJG IK BIJ MIJN SEIZOENKAART?
Wanneer je bij FC Eindhoven een reguliere seizoenkaart aanschaft ontvang je een fysieke standaard FCE seizoenkaart. De Plus Seizoenkaart omvat een speciale ‘Eindhoven voor het leven’-seizoenkaart en een limited edition Eindhoven voor het leven’-gadget. Bekijk deze pagina voor alle seizoenkaart verschillen.

Let op! Vanaf het seizoen 24/25 gaat een seizoenkaartpas meerdere jaren mee. Gooi jouw huidige reguliere pas dus niet weg, want dit wordt bij verlenging van je seizoenkaart ook jouw seizoenkaart voor het seizoen 25/26. Wanneer je een Plus Seizoenkaart neemt ontvang je wel een nieuwe seizoenkaartpas!

WANNEER ONTVANG IK MIJN SEIZOENKAART?
De seizoenkaarten worden naar verwachting twee weken voor aanvang van het seizoen uitgegeven. Wanneer hier meer over bekend is wordt dit via de website van FC Eindhoven en via de mail gecommuniceerd.

IK WIL MIJN SEIZOENKAART VERLENGEN MAAR OP EEN ANDERE PLAATS, IS DIT MOGELIJK?
Indien je een andere plaats wilt betrekken dan voorgaande seizoen(en) vragen we je de huidige plaats te verlengen en vervolgens een mailtje te sturen naar ticketing@fc-eindhoven.nl met daarbij de aanvraag. Bestel dus GEEN nieuwe seizoenkaart! Verleng hier je seizoenkaart.

WELKE BETAALMOGELIJKHEDEN ZIJN ER?
Middels het systeem van Tymes4 is het mogelijk om via iDeal of Bancontact te betalen.